onsdag 23 maj 2012
Translate

Translate site

Till startsidan Till startsidan

Vi tar tempen på företagsklimatet!!!

Åtta av tio företag är någon gång i kontakt med kommunen. Kontakter sker med kommunen i en mängd olika roller. Utgången av dessa möten är en viktig faktor i hur företagare upplever bemötandet i sin kommun.  Säters kommun deltar nu i en servicemätning av hur företagare upplever kommunens kontakter. Sveriges kommuner och landsting står bakom undersökningen som genomförs under våren 2011.
Målet med undersökningen är att mäta kommunens service till företagen med fokus på myndighetsärenden. Samtliga kommuner i Sverige har erbjudits att delta och mätningen som kommer att bli återkommande med ett års mellanrum. Upplägget av undersökningen gör det möjligt att se hur kommunens service utvecklas över tid.

Undersökningen som tidigare har genomförts av kommunerna i Stockholm Business Alliance och Business Region Göteborg är en väl beprövad och uppskattad modell. Skillnaden mellan denna mätning och andra företagsklimatundersökningar är flera. Dels behandlar mätningen en del av företagsklimatet som kommunerna själva rår över och som är relevanta att jämföra ur ett kommunalt perspektiv. Det är enbart företagare som varit i kontakt med kommunen som besvarar enkäten, vilket gör att den kommer bli ett bra komplement till redan befintliga.

Vi på kommunen har tagit fram register på alla de företag som haft ett ärende hos kommunen under de senaste 12 månaderna. Utskick till alla företag som haft en myndighetskontakt kommer att ske i slutet av februari och i juni förväntas kommunen få återkoppling på resultaten av enkätundersökningen.

Ambitionen är att servicemätningen INSIKT ska ge kommunen bra underlag för ett framtida förbättringsarbete som i sin tur på sikt kan leda till ännu bättre företagsklimat!

Sidan uppdaterad 2011-01-28 av Christina Mårts
Till startsidan Till startsidan
Säters kommun
Rådhuset
783 27 Säter
Tel: 0225-55 000