Anhörigstöd
Budgetrådgivning
Dödsboanmälan
Energirådgivning
Familjerådgivning
Folkhälsa
Hemfixare
Konsumentjuridisk rådgivning
Kvinnojour
Nödnumret 112
Personligt ombud
Polisen i Säter
Stöd till invandrare
Syn- och hörselinstruktör
Ungdomsbrott
Ungdomsmottagningen
Äldres säkerhet
Öppenvårdsmottagningen
Överförmyndare/God man


Du inser snart att säljaren inte alls har berättat "hela sanningen"! Säljaren berättar bara det som är positivt för dig - resten får du veta, när du lusläser hela avtalet.
Säljaren kan t ex ha sagt att med en viss telefonioperatör ringer du gratis vissa tider på dygnet (jättebra, eller hur?) - vad säljaren "glömt" att tala om är, att du måste ringa till någon som har samma operatör, för att kunna ringa gratis!!!
Under den korta stund som säljaren gör reklam för sin vara (konsumenten brukar inte få en syl i vädret!) kan han/hon omöjligt hinna ge konsumenten en seriös information om avtalets innehåll.
Säljarna har som regel provisionslön, så ju flera konsumenter, som fastnar i snabba avtal desto mer tjänar säljarna!
Om du ev tänker köpa dig en mobiltelefon ute på gatan/torget (självklart också i en vanlig butik), så måste du tydligt fråga, om telefonen har fullgod täckning, där telefonen ska användas, t ex där du bor. Se till att ha någon annan vuxen person med dig, som kan vittna om, att du ställt frågan.
Om säljaren intygar att täckningen är god bör du be att han/hon skriver det på avtalet. Om det sen visar sig att täckningen är dålig eller t o m obefintlig, så betraktas det som fel i varan och då är säljaren skyldig att reparera/byta ut eller låta köpet gå tillbaka (hävning).
Om du inte ställt den viktiga frågan, så är det nästan omöjligt att få rättelse.
Ovan beskrivna händelse hamnar mycket ofta på konsumentrådgivarnas bord.
Försäljningstaktiken ute på stan går ut på, att överrumpla konsumenten och att ge denne minimalt med tid för att bestämma sig. Har man väl börjat samtala med en trevlig säljare kan det kännas lite besvärande att plötsligt backa och säga att man inte är intresserad längre. Allt det här vet säljarna. Säljarna har troligen suttit på skolbänken och lärt sig aggressiv säljteknik, d v s hur man "pratar omkull" en konsument.
Många konsumenter vittnar om, att det är precis så här de upplever att det känns, när en säljare plötsligt kommer fram och överrumplar med sitt försäljarsnack.
Det bästa rådet är, att aldrig börja diskutera med dessa gatuförsäljare, vinka bara avvärjande och gå därifrån.
Planera i stället dina inköp hemma i lugn och ro och skriv aldrig din namnteckning på nåt avtal/intresseanmälan ute på stan!
Tala inte om vad du heter och uppge inte ditt personnummer, även om försäljaren säger, att det bara handlar om en intresseanmälan - dessa uppgifter kan användas av oseriösa säljare för att lura in dig i ett avtal, som det är mycket krångligt att ta sig ur.
Konsumentrådgivningen i Hedemora och Säter
Lisbeth Ander
