Hoppa till huvudmenyn Hoppa till innehåll

Konsumentvägledning

Kontaktinformation

Johan Dahlin

konsumentvägledare

telefon: 0225-556 33

telefontid: onsdag – fredag, klockan 07:30 – 08:30

Ställ en fråga

Tack för ditt meddelande.

Om du har en fråga om dina rättigheter som konsument kan du kostnadsfritt kontakta konsumentvägledare i Säters kommun.

Konsument är du när du som privatperson handlar varor eller tjänster av ett företag. Vi lämnar alltså inte råd när det gäller köp mellan privatpersoner eller köp mellan två företag.

Som boende i Säter kan du få:

  • information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument utifrån det avtal du har ingått med ett företag
  • vägledning i hur du gör en reklamation samt få råd om hur en tvist kan lösas
  • råd inför vissa köp av varor och tjänster. Det kan exempelvis gälla råd inför köp av hantverkstjänst, val av elhandlare, val av teleoperatör eller köp av bil hos bilhandlare.

Två privatpersoner som hamnar i en tvist med varandra kan vända sig till en advokat/jurist för rådgivning. Samma sak gäller om två näringsidkare hamnar i en tvist.

Oberoende vägledning genom konsumentverket

Hallå konsument

Skriftliga avtal – anlita hantverkare

om du ska anlita fackman/hantverkare bör du alltid använda skriftligt avtal. Du finner skriftliga avtal på sidan omboende.se.

Vara eller tjänst du inte beställt

Har du fått en bluffaktura? Det vill säga en faktura på en vara eller tjänst som du inte beställt. Betala inte. Du ska bara betala för varor och tjänster du uttryckligen har beställt.

Läs mer på Konsumentverket, hur du gör för att bestrida en felaktig faktura.

Kontakt konsumentvägledning

Telefontid: onsdag – fredag, klockan 07:30 – 08:30

Mejla gärna om det är svårt att komma fram på telefon.

Du kan även lämna ett meddelande till växeln att du önskar bli uppringd.
Växeln når du på telefon 0225-55 000.

Translate

You can use Google Translate to translate the contents of www.sater.se. To do that, select the language you would like to translate into in the list below.
Please bear in mind, since the Google Translate is an automatically generated translation, we do not take any responsibility for errors in the text.

Close